Maintenance商品維修服務
付費布套新服務流程:
Step1. 初步了解與洽談
由有情門顧客提供欲更換布套或泡棉之商品照片,並透過LINE或電子郵件聯繫門市夥伴,門市夥伴會協助判斷為正常販售商品或停產商品以利估價。
Step2. 等待報價
有情門顧客等待門市夥伴報價(1~3個工作天)
Step3. 選擇布色並確認送修方式
有情門顧客確認報價後,門市夥伴協助選擇布色,顧客可以選擇到府收件(運費詳見商品運送資費表)或自行運送商品至門市並完成付款。
Step4. 完成收貨
完工後,有情門物流團隊宅配商品到府,完成收貨。
付費維修服務流程:
Step1. 初步了解與洽談
由有情門顧客提供商品照片,並透過LINE或電子郵件聯繫門市夥伴,門市夥伴會透過LINE或電子郵件協助引導透過比例尺方式測量欲維修範圍之大小以利估價,如有特殊情況可另外告知門市夥伴協助。
Step2. 等待報價
有情門顧客等待門市夥伴報價(3~7個工作天)。
Step3.完成付款並確認送修方式
有情門顧客確認報價後,門市夥伴協助顧客選擇到府收件(運費詳見商品運送資費表)或自行運送商品至門市並完成付款。
Step4. 完成收貨
完工後,有情門物流團隊宅配商品到府,完成收貨。