台北西門店與高雄夢時代店 榮獲「TCFA台灣連鎖暨加盟協會」 第二屆服務金賞認證

2025.05.26

台北西門店與高雄夢時代店
榮獲「TCFA台灣連鎖暨加盟協會」第二屆服務金賞認證


台北西門店與高雄夢時代店,榮獲「TCFA台灣連鎖暨加盟協會」第二屆服務金賞認證。這是有情門全體同仁與消費者共構的成就亮點之一。
“服務溫度與感動”是連鎖品牌競爭的關鍵,為提升台灣服務業經營品質,接軌國際專業標準,讓服務,不只是競爭力的展現,更是台灣連鎖品牌最深層的價值底蘊。2022年有情門加入TCFA台灣連鎖暨加盟協會成為正式會員,旨在透過協會專業資訊的交流,從顧客角度,以國際標準,推動品牌與產業升級。

2023年台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)率先推動連鎖品牌服務認證。
TCFA金賞認證」旨在評核企業提供顧客感動滿意的服務流程,針對五大面向進行評核,包含︰服務接待力、 基礎運營力、 賣場力、銷售力 與團隊服務力…服務人員是否可以在服務的過程中,具體了解消費者需求提供合適方案、引導購買,正確傳遞品牌價值,最終讓顧客對品牌產生認同。「與時俱進 永續經營」是有情門立足台灣、放眼世界的核心價值,期能與台灣消費者共構「有所值 有所堅持」的品牌競爭力。「服務金賞認證」是有情門的勳章 更是持續不斷精進的指標與動力。

 

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