有情門運費說明
客戶自取商品服務據點：
台 北 |
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桃 園 |
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新 竹 |
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台 中 |
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臺 南 |
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高 雄 |
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物流配送注意事項：
1. 購買以下大型家具需附上詳細環境評估單，以評估商品能否順利配送：180cm以上之桌類、6呎*6呎2以上之床組與床墊、200cm以上之沙發。如未提供環境評估單導致未能正常配送，相關衍生費用由客戶負擔。
2. 有情門床組系列商品恕不接受客戶自行組裝。部分系列商品，因產品使用需求，如需有情門物流服務，需酌收安裝費300元/件。
3. Z1、Z2區域之訂單件數定義，以訂單上之有收費之商品數量為基準，活動贈品不計算在訂單件數內。
4. 單一客戶之定義為同一買受人、同一送貨地址、同一送貨時間。
5. 客戶可自取之商品分類為桌、几、櫃、架、椅、凳，且須同時滿足W+D+H ≦ 250cm 與 重量≦15kg之尺寸規範。
6. 客戶欲自取之商品保留於門市的時間，至多存放1個月(依商品到店日期起算)，若超過時限則該訂單商品不再接受自取，僅能選擇物流配送，並須收取運費，同時加收倉儲費300元/日。
7. 送貨地點3樓(含)以上無電梯之空間，每一層樓收取樓層服務費300元/層；送貨地點2樓(含)以下及可使用電梯之空間，不另收取樓層費。如因電梯空間不足，導致無法使用電梯做搬運，則視為無電梯之運送，並需補收相關配送費用；若配送地點為10樓以上(含10樓)，且受限電梯空間導致無法使用電梯做運送服務，一律使用吊車配送，不使用人工搬運。
8. 如因配送環境需求，評估需使用吊車做配送，若吊車費用超過新臺幣5,000元，扣除樓層費後，其餘差額實報實銷由客戶負擔；若吊車費用低於新臺幣5,000元，吊車費用扣除樓層費後，其餘差額由有情門吸收。
9. 到府代拆、裝沙發布套之售後服務費為：1,500元/趟。購買新沙發布套若選擇託運，可享免費代客拆、裝沙發布套服務一次。單純配送沙發布套不另收取樓層費。
10. 單品家具搬遷服務費為：商品最新訂價之10%＋運費＋樓層費。上述計算僅適用Z1、Z2區，如搬遷至其它區域另以專案報價。搬遷與有收費的售後服務，物流運費依資費表收取。模組系統拆遷，以專案服務另行報價。
收取方式說明如下：
範例 A：有情門 → 客戶 = 收取一次運費。(適用搬遷與收費售服)
(需同樓層 或 同社區且不須移動物流車輛 或 同一樓面移動家具至不同房間 或 當下至客戶府上維修)
範例 B：有情門 → 客戶 → 有情門 → 客戶 = 收取一次運費。(僅適用收費售服)
範例 C：有情門 → 客戶 → 客戶 = 收取兩次運費。(僅適用搬遷)
(僅適用W+D+H≦250cm之收費售服商品)
範例 D：有情門 → 客戶 → 有情門 → 客戶 = 收取三次運費。(僅適用搬遷)
(僅適用W+D+H≧250cm之收費售服商品，且服務位置於Z1、Z2區，其它區域另行專案報價)
11. 若購買新品與搬遷或收費售服為同一天服務，則相關費用擇優計算。
12. 其餘未盡之處，皆以專案處理，請洽有情門服務同仁。
有情門環境評估單：
為提供給您優質的配送服務，並協助我們物流團隊更瞭解您的收貨環境，
以提高商品配送時的安全與效率，需麻煩您撥冗填寫此份環境評估表單，以供配送時參考。
如有需要，可由有情門的門市同仁協助您完成。
