隱私權政策暨個人資料蒐集告知
最後更新日期：［2026.09.21］ 生效日期：［2026.09.21］
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蒐集者：永進木器廠股份有限公司（有情門）。
聯絡信箱：service@twucm.com。
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依您使用的服務不同，本公司可能蒐集下列資料：
資料類別 | 可能內容 | 主要用途 |
身分與聯絡資料 | 姓名、會員帳號、電話、電子郵件、聯絡／配送地址、身分驗證紀錄 | 註冊、聯繫、配送、客服 |
交易與服務資料 | 訂單、商品／客製選項、報價、合約、付款狀態、發票、退換貨、保固維修、客服紀錄 | 履約、帳務、售後服務 |
空間與配送資料 | 門寬、樓層、電梯、搬運動線、現場照片、安裝地址與聯絡人 | 環境評估、配送安裝 |
付款相關資料 | 付款方式、交易金額、授權／交易代碼、遮罩後卡號或金流回覆資訊 | 完成付款、退款、防詐 |
裝置與使用資料 | IP位址、裝置／瀏覽器資訊、Cookie識別碼、登入時間、瀏覽與點擊、來源頁面、錯誤紀錄 | 網站功能、安全、分析與行銷 |
行銷偏好 | 訂閱狀態、偏好品類、活動參與、優惠使用、拒絕行銷紀錄 | 個人化服務、會員及行銷管理 |
您主動提供的其他資料 | 客服留言、照片、附件、評論、問卷與社群互動內容 | 回覆需求、改善服務 |
本公司原則上不會要求您提供病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查或犯罪前科等特種個人資料。若個案確有法定必要，將另行明確告知並依法取得適當同意。
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若訂購人提供收件人、設計師、現場聯絡人或其他第三人的資料，訂購人應確認有權提供並已適當告知該第三人。本公司於依法須告知時，將於首次利用前或利用時提供相關說明。
期間：於蒐集目的存續期間、契約或會員關係期間、法令要求的保存期間、處理爭議或主張權利所必要期間，以及本公司業務執行所合理必要期間內利用；目的消失或期限屆滿後，依法刪除、停止利用或去識別化。各類資料的具體保存期限應依附錄清冊執行。
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對象：本公司及因職務需要之人員、直營門市、負責交易之百貨公司、關係企業［觀得室內設計裝修股份有限公司］、金流／銀行、電子發票、物流／安裝／維修、網站／雲端／資安、客服／CRM、簡訊／電子郵件／LINE、分析／廣告服務商、專業顧問，以及依法有權之政府或司法機關。
方式：以自動化或非自動化方式進行記錄、輸入、儲存、編輯、查詢、傳輸、勾稽、分析、聯繫、履約及其他符合蒐集目的之處理與利用。
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